Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nexco Expertise SAS, 29 rue du Colisée, 75008 Paris, SIREN 894 279 652.

Données collectées et finalités

• Demandes de contact (formulaires, fenêtre de contact, synthèse du questionnaire jointe à votre demande) : nom, email, entreprise ou cabinet, téléphone facultatif, message, page d’origine. Finalité : traiter votre demande et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Questionnaire d’orientation : vos réponses restent dans votre navigateur et ne sont transmises que si vous demandez un échange en choisissant de joindre la synthèse.
• Prise de rendez-vous : réalisée via l’outil de réservation HubSpot, qui collecte les informations nécessaires au rendez-vous pour le compte de Nexco.
• Lettre mensuelle : uniquement si vous cochez la case prévue, séparée de la demande. Désinscription à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux équipes de Nexco Expertise. Elles sont hébergées et traitées avec l’appui de prestataires techniques : Cloudflare (hébergement, base de données, protection anti-robot Turnstile), Resend (envoi des emails de notification et de confirmation), HubSpot (prise de rendez-vous). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation et les délais légaux applicables.

Mesure d’audience et cookies

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Le site mesure, sans cookie ni identifiant personnel, quelques étapes de navigation (démarrage et fin du questionnaire, ouverture de la fenêtre de contact, envoi d’une demande) afin d’améliorer les parcours ; ces données agrégées sont conservées dans notre propre base, sans outil publicitaire. Un indicateur technique conservé dans votre navigateur mémorise l’envoi d’une demande. L’agenda HubSpot et la protection Turnstile peuvent utiliser des traceurs strictement nécessaires à leur fonctionnement.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous via la page contact. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).